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网站设计时需要考虑哪些问题?

分类:网页设计作者:小崔 发布时间:2020-03-15 08:38:15访问人数:
本文标签: 网站设计
  网站不再是新兴技术,但我们不得不承认,在当前的移动互联网时代,网站也是企业商业价值的重要组成部分。因此,规划具有优秀用户体验的网站设计仍然是我们的重要技能之一。
网站设计

  在正式规划网站之前,我们有必要了解网站的主要业务模式。尽管人们更愿意获得免费信息,但信息提供者(企业)仍然希望获得回报。

  要明白:如果大多数企业想生存,他们必须赚钱。在为企业建立网站之前,我们需要知道公司的商业模式是什么。如果我们不知道商业模式,我们就无法知道用户的哪些行为是有意义的,哪些行为是没有价值的。

  一旦我们确定了商业模式,我们就可以开始设计支持商业需求的网站了。

  首先,明确目标用户

  在开始网站设计之前,我们必须先问自己一个问题:“网站是为谁而建的?”不是每个网站设计者都能准确有效地回答这个问题。有些人会说“网上的每个人”,有些人会说“所有喜欢某些产品的人”、“所有喜欢阅读的人”或“所有喜欢美味食物的人”。

  这些答案不准确,因为您无法从这些答案中获得准确的用户角色。

  我们可以采用以下工作方法来识别目标用户:

  1.找到公司的市场/运营部门,市场/运营部门的人员可能对公司用户的统计结果和心理做了大量的研究。

  2.咨询公司负责人或高级管理人员,了解他们希望产品面向的用户以及他们认为有价值的用户行为。

  在与相关部门同事的交谈中,我们不仅要收集用户的统计信息,我们真正需要做的是获取一些合适的行为信息,帮助我们更好地设计网站。

  例如,当我们知道用户年龄较大时,我们必须做出一些初步的设计决策。例如,字体应该放大,交互应该尽可能简单,页面上的哪些元素应该更突出。

  第二,与目标用户沟通

  招募目标用户通常需要公司内其他部门的合作,例如客户服务部,该部门可以使用电话邀请和电子邮件邀请等方法。如果目标用户是企业,它可以通过公司的高级管理层或市场部门给企业打电话或发送邀请。简而言之,用户的邀请可以尽可能通过其他部门的协助来完成。

  在面试过程中,我们应该注意我们得到的反馈。例如,用户可能会说,“我希望按钮更大。”他们的实际想法可能是“支付过程太复杂了”或者用户可能会说,“我希望这个游戏的颜色是红色。”他们真正的意思可能是“得到我想要的东西需要太长时间”

  最好的方法是当用户在正常环境中完成任务时,实际跟踪用户的行为。

  因此,在面试中,我们可以问一些问题,比如“你想做什么?”“你想要什么?”不要问“你认为这个按钮应该在哪里?”这种问题。我们应该关注用户在完成任务时遇到的难题。

  第三,创建用户角色模型

  角色模型可以帮助我们更深入地理解设计的目标对象,以及如何真正满足这个用户的需求。当然,没有必要创建复杂的角色模型,但是如果我们能够为特定的“人”设计,我们的设计将会更加有效。

  1.总结用户沟通结果,并将结果分发给所有利益相关者或相关部门人员

  在第二步,我们将收集一些信息。您可能已经获得了用户的相关信息,如性别、地理位置、互联网习惯、技术水平或他们使用竞争产品的方式。

  我们已经了解了用户目前面临的问题以及哪些方面还不错。

  关于收集的信息,我们需要建立一份报告,其中可能涉及以下信息:

  用户社区的技术水平;

  年龄、性别分布等。

  用户希望通过产品完成的任务流程;

  用户使用类似产品的使用模式;

  用户感兴趣的比赛;

  常见问题;

  用户价值、文化背景等。

  这里需要注意的是:

  为了确保每个信息尽可能准确,删除诸如“用户想要……”等信息;

  信息应该与我们的产品相关;

  这些信息应该作为一个整体为网站设置,消除“用户找不到支付按钮”等信息,代之以“我们有一类用户知道他们想买什么,现在需要提供一种方法来加快购买过程”。

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